Ежемесячно многие люди получают квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, где указаны показатели потребления воды и электричества, взносы за капремонт и вывоз мусора. Все эти расчеты выполняет управляющая компания — это организация, которая занимается общедомовым обслуживанием и администрированием.
Но ее работа не ограничивается указанными функциями. Управляющая компания также отвечает за содержание общедомовой собственности, поддержание чистоты и порядка в подъездах, на лестничных площадках, в лифтах и других местах общего пользования. Кроме того, УК должна следить за состоянием кровли, фасада, инженерных систем и другого имущества.
Для предоставления коммунальных услуг компания заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями и обеспечивает подачу в дом воды, газа, электричества и других ресурсов.
Еще одна важная роль заключается в решении бытовых вопросов. УК должна оперативно реагировать на обращения жильцов и устранять возникающие проблемы, а также проводить плановый ремонт общего имущества.
Дополнительно компания следит за тем, чтобы в доме соблюдались правила пожарной безопасности. Это включает в себя проверку состояния электропроводки, вентиляционных каналов, пожарных лестниц и других элементов системы.
Когда жильцы могут обращаться в управляющую компанию
Жильцы многоквартирного дома могут обращаться в управляющую компанию по множеству причин. Во-первых, в случае возникновения проблем с подачей воды, газа, электричества или других ресурсов, вы можете обратиться в УК, которая примет необходимые меры для устранения поломок.
Во-вторых, поводом для обращения в компанию могут стать бытовые проблемы. Например, если в вашем доме возникла протечка, сломался лифт или перестало работать отопление. В таких случаях организация обязана оперативно отреагировать.
В-третьих, компания может помочь, если собственникам потребуется уборка придомовой территории или решение вопросов с вывозом мусора. Выполнять эти просьбы организация может как собственными силами, так и при помощи подрядчиков.
Также вы можете обратиться туда, если вам требуется провести плановые или внеплановые ремонтные работы общего имущества дома. Однако следует помнить, что УК не обязана проводить все виды работ по первому требованию жильцов. Прежде всего она выполняет действия, необходимые для обеспечения безопасности и комфорта проживания.
Поводом для обращения станет и нарушение прав со стороны других лиц — например, незаконная перепланировка квартиры, покраска стены или установка антенны. Управляющая компания должна защищать интересы жильцов. Если же вам необходимо получить разрешение на проведение ремонтных работ, согласовать проект перепланировки или решить другие вопросы с государственными структурами, в этом тоже поможет УК.
Кроме того, если у вас есть вопросы по оплате коммунальных услуг, вы можете задать их в компании. Там же вам предоставят всю информацию о деятельности организации, тарифах, услугах и других нюансах, касающихся управления домом.
Какие проблемы не решает управляющая компания
В обязанности УК не входит выполнение всех обращений, касающихся личного имущества собственников, ремонта необщественного имущества и разрешения конфликтов жильцов, а также не связанных с содержанием многоэтажек.
Например, если ваши соседи нарушают правила общественного порядка, шумят ночью, мусорят или курят в подъезде, решать эти проблемы придется самостоятельно. Жилищный кодекс не предусматривает административных взысканий управляющей компании к собственникам за эти действия.
Чтобы минимизировать риски возникновения проблем, стоит выбирать новое жилье в строящихся домах от проверенных застройщиков с собственными УК. Отличным вариантом станет квартира от компании «МСК», которая возводит ряд жилых комплексов в центральных локациях Ростова-на-Дону. В их числе: «Донской Арбат», «Донской Арбат 2», ROYAL TOWERS, «Легенда Ростова», FOUR PREMIERS, «Сердце Ростова 2», «Акватория», «Город у реки». Узнать подробную информацию можно по кнопке ниже.